Rujukan Laman

Polisi Privasi Untuk Akaun Malaysia

Polisi Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun betcity asia di wilayah yang disokong.

Data akaunKuki lamanRekod dompetPermintaan privasi
betcity asia Polisi Privasi Untuk Akaun Malaysia
HUBUNGI PRIVASI

Saluran Privasi Yang Anda Boleh Guna

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran, bertanya tentang kuki atau meminta salinan rekod yang kami simpan, hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia dalam…

Sembang langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun apabila anda perlukan jawapan cepat tentang akses data, kuki…
E-mel privasi Hantar e-mel jika permintaan anda melibatkan salinan rekod, pembetulan butiran atau soalan tentang tempoh…
Pusat akaun Dalam pusat akaun, anda boleh menyemak nombor telefon, e-mel, tetapan keselamatan dan beberapa rekod…
KAWALAN DATA

Kawalan Data Dalam Akaun Anda

Polisi ini ditulis untuk menunjukkan perkara yang berlaku di belakang skrin apabila anda log masuk, menambah nilai, mengesahkan identiti atau meminta bantuan.

Data yang diminta

Kami meminta data yang berkaitan dengan akaun, pengesahan dan sokongan sahaja. Contohnya termasuk nama, nombor telefon, e-mel, log masuk, peranti dan rujukan transaksi yang diperlukan untuk menyelesaikan isu dompet.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa dan mengesan ralat teknikal. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk berjalan dengan betul.

Keselamatan akaun

Kami menggunakan pemeriksaan log masuk, OTP apabila diperlukan dan pemantauan peranti untuk mengurangkan akses tanpa izin. Jika aktiviti luar biasa dikesan, kami mungkin menahan perubahan sensitif sehingga pemilik akaun disahkan.

Simpanan rekod

Rekod disimpan selama diperlukan untuk akaun, transaksi, pertikaian sokongan dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahpaut atau mengehadkan penggunaannya mengikut keadaan teknikal dan keperluan pematuhan.

Perkongsian terhad

Penyedia pembayaran, alat pengesahan, hos teknikal dan pasukan sokongan mungkin memproses data bagi pihak kami. Mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk tugas tertentu, bukan akses penuh kepada semua butiran akaun anda.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan atau penjelasan tentang data yang kami simpan. Kami akan semak identiti, menilai permintaan mengikut undang-undang yang berkenaan, kemudian memberi jawapan melalui saluran yang sesuai.

Soalan Lazim Tentang Polisi Privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang biasanya timbul apabila anda mahu memahami data akaun, rekod dompet, kuki dan hak permintaan privasi. Jawapan ditulis secara terus supaya anda tahu apa yang boleh diminta, bagaimana kami menyemak identiti, dan bila data mungkin perlu disimpan.

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mencipta dan melindungi akaun, seperti nama, nombor telefon, e-mel, kata laluan tersulit, log peranti dan alamat IP. Data tambahan mungkin diminta apabila pengesahan identiti diperlukan.

Rekod pembayaran disimpan untuk memadankan transaksi dengan dompet akaun, menyemak status, menyelesaikan pertikaian dan memenuhi keperluan rekod. Kami biasanya menyimpan rujukan, masa, jumlah, saluran dan status, bukan butiran penuh akaun kewangan anda.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan pemilik akaun dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan dan had keselamatan.

Hubungi sokongan melalui akaun anda dan nyatakan butiran yang mahu dibetulkan. Untuk melindungi akses akaun, kami mungkin meminta OTP, dokumen sokongan atau semakan tambahan sebelum nombor telefon atau e-mel dikemas kini.

Beberapa kuki diperlukan untuk sesi log masuk, keselamatan dan paparan akaun. Anda boleh menyekat kuki melalui pelayar, tetapi tindakan itu mungkin mengganggu log masuk, pengesahan peranti atau fungsi dompet dalam wilayah yang disokong.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan sebab ia dikumpul. Rekod akaun, transaksi dan sokongan boleh disimpan untuk keselamatan, pertikaian, keperluan teknikal atau kewajipan undang-undang sebelum dipadam atau dihadkan.

Data boleh dikongsi dengan penyedia pembayaran, alat pengesahan, hos teknikal, pasukan sokongan dan pihak berkuasa apabila diwajibkan. Perkongsian dibuat mengikut tujuan tertentu, dengan jumlah data yang diperlukan untuk menyelesaikan tugas tersebut.